1. Τομέας ισχύος, έντυπη φόρμα
2. Προσφορές, αποδοχή παραγγελιών
3. Τιμές και πληρωμή
4. Παράδοση και παραλαβή των προϊόντων που αναφέρονται στη σύμβαση
5. Καθυστέρηση παράδοσης, μερικές παραδόσεις
6. Μεταπώληση από πελάτες
7. Μεταβίβαση κινδύνου
8. Εγγύηση, παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων
9. Περίοδος εγγύησης
10. Εφαρμοσμένο δίκαιο, δικαιοδοσία, γλώσσα
11. Έντυπη φόρμα, έναρξη ισχύος, τροποποιήσεις

1. Τομέας ισχύος

Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραδόσεις μας, ακόμα και τις μελλοντικές, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως διαφορετικά. Δεν αναγνωρίζουμε αποκλίνοντες, εν όλω ή εν μέρει, όρους αγοράς του συμβαλλόμενου μέρους (εφεξής «ο πελάτης»), εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως διαφορετικά ανάμεσα σε εμάς και τον πελάτη.

2. Προσφορές, αποδοχή παραγγελιών

(1) Όλες οι προσφορές μας είναι προαιρετικές και μη δεσμευτικές, εκτός εάν χαρακτηρίζονται ρητά ως δεσμευτικές ή έχουν συγκεκριμένη προθεσμία παραλαβής.

(2) Οι παραγγελίες ή οι εντολές του πελάτη νοούνται ως δεσμευτική προσφορά σύμβασης. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποδεχθούμε αυτήν την προσφορά εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή της.

(3) Η παραγγελία του πελάτη πρέπει να ανταποκρίνεται στις τρέχουσες συμφωνηθείσες ελάχιστες ποσότητες (MOQ). Παρεκκλίσεις είναι δυνατές μόνο κατόπιν έγγραφης συμφωνίας.
 

3. Τιμές και πληρωμή

(1) Η συμφωνηθείσα τιμή είναι δεσμευτική. Περιλαμβάνει τη διάθεση των προϊόντων που αναφέρονται στη σύμβαση σε κοινή εμπορική συσκευασία για παραλαβή από τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, καθώς και την προετοιμασία των συνήθων εγγράφων μεταφοράς. Η φόρτωση, η μεταφορά στον τόπο προορισμού και η ασφάλιση μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε αυτά προστίθεται ενδεχόμενος νόμιμος φόρος κύκλου εργασιών στο αντίστοιχο ποσό.

(2) Εάν κατά το χρονικό διάστημα μεταξύ της δεσμευτικής προσφοράς ή της ημερομηνίας σύναψης της σύμβασης και της συμφωνηθείσας ημερομηνίας παράδοσης προκύψουν σημαντικές αλλαγές στις βάσεις υπολογισμού μας, διατηρούμε το δικαίωμα να αυξήσουμε ευλόγως την τιμή. Αυτό ισχύει ιδίως για αυξήσεις στο κόστος μισθοδοσίας ή υλικών, επιβαρύνσεις από τον φόρο κύκλου εργασιών ή άλλες περιπτώσεις για τις οποίες δεν ευθυνόμαστε.

(3) Σε περίπτωση αδικαιολόγητης απαίτησης αύξησης της τιμής, ο πελάτης μπορεί να διαμαρτυρηθεί εντός μίας εβδομάδας από την παραλαβή της. Εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία εντός δύο επιπλέον εβδομάδων, τόσο ο πελάτης όσο και εμείς μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση εντός προθεσμίας μίας επιπλέον εβδομάδας, εφόσον η σύμβαση δεν έχει ακόμη εκτελεστεί κατά το χρονικό σημείο της καταγγελίας. Η παράγραφος 2 παραμένει ανεπηρέαστη.

 (4) Εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, τα ποσά τιμολόγησης πρέπει να καταβάλλονται χωρίς έκπτωση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου και την παράδοση ή την παραλαβή των προϊόντων που αναφέρονται στη σύμβαση. Καθοριστικής σημασίας είναι η παραλαβή της πληρωμής από εμάς. Με τη λήξη της προθεσμίας πληρωμής, ο πελάτης καθίσταται υπερήμερος. Οι τόκοι υπερημερίας ανέρχονται σε ετήσιο επιτόκιο οκτώ ποσοστιαίων μονάδων πάνω από το βασικό επιτόκιο, το οποίο καθορίζεται δύο φορές τον χρόνο από την Deutsche Bundesbank και δημοσιεύεται, μεταξύ άλλων, στην ιστοσελίδα της. Η διεκδίκηση περαιτέρω απαιτήσεων λόγω υπερημερίας παραμένει ανεπηρέαστη

4. Παράδοση και παραλαβή των προϊόντων που αναφέρονται στη σύμβαση

(1)   Εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, διαθέτουμε τα προϊόντα που αναφέρονται στη σύμβαση κατά τη συμφωνηθείσα ημερομηνία παράδοσης, στο εργοστάσιό μας στο Seebach, για παραλαβή από τον πελάτη. Επιτρέπονται αποκλίσεις στην ποσότητα έως και 10% της συμφωνηθείσας ποσότητας παράδοσης. Η συνολική τιμή που έχει συμφωνηθεί για την παράδοση πρέπει να προσαρμόζεται αναλόγως.

(2)   Διατηρούμε το δικαίωμα να διαθέσουμε τα προϊόντα που αναφέρονται στη σύμβαση πριν από την αρχικά συμφωνημένη ημερομηνία παράδοσης.

(3)   Η προθεσμία παράδοσης συμφωνείται ξεχωριστά ή καθορίζεται από εμάς κατά την αποδοχή της παραγγελίας. 

(4)   Εάν ο πελάτης δεν παραλάβει τα προϊόντα που αναφέρονται στη σύμβαση κατά τη συμφωνηθείσα ημερομηνία, θα χρεώσουμε μια κατ' αποκοπή αποζημίωση για τα επιπλέον έξοδα αποθήκευσης που θα προκύψουν για εμάς. Η αποζημίωση ανέρχεται στα 45,00 ευρώ ανά παλέτα για κάθε νέο μήνα καθυστέρησης. Ενδεχόμενες περαιτέρω απαιτήσεις λόγω καθυστέρησης αποδοχής παραμένουν ανεπηρέαστες.

5. Καθυστέρηση παράδοσης, μερική παράδοση

(1)   Δεν φέρουμε ευθύνη για την αδυναμία παράδοσης ή καθυστερήσεις κατά την παράδοση, εφόσον αυτές οφείλονται σε ανωτέρα βία ή άλλα συμβάντα τα οποία δεν ήταν προβλέψιμα κατά το χρονικό σημείο σύναψης της σύμβασης (π.χ. διαταραχές λειτουργίας κάθε είδους, ζημιές στις μεθόδους παραγωγής, πανδημικές καταστάσεις, δυσκολίες στην προμήθεια υλικών ή ενέργειας, καθυστερήσεις κατά τη μεταφορά, απεργίες, νόμιμες ανταπεργίες, έλλειψη εργατικού δυναμικού, ενέργειας ή πρώτων υλών, δυσκολίες στην εξασφάλιση των απαραίτητων αδειών από τις αρχές, θεσμικά μέτρα ή μη παράδοση, εσφαλμένη παράδοση ή μη έγκαιρη παράδοση από τους προμηθευτές) και για τα οποία δεν ευθυνόμαστε. Εάν τέτοιου είδους συμβάντα δυσχεραίνουν σημαντικά ή καθιστούν αδύνατη την παράδοση ή την παροχή της υπηρεσίας και η παρεμπόδιση δεν είναι προσωρινής φύσης, διατηρούμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε τη σύμβαση. Σε περίπτωση προσωρινών εμποδίων, οι προθεσμίες παράδοσης ή παροχής υπηρεσίας παρατείνονται ή μετατίθενται για χρονικό διάστημα ίσο με το διάστημα της παρεμπόδισης, συν ένα εύλογο χρονικό διάστημα για την επανεκκίνηση των εργασιών. Εάν, λόγω της καθυστέρησης, δεν αναμένεται από τον πελάτη να παραλάβει την παράδοση ή την υπηρεσία, ο πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση με άμεση γραπτή δήλωση.

(2)   Διατηρούμε το δικαίωμα να πραγματοποιούμε μερικές παραδόσεις μόνο εάν η μερική παράδοση είναι χρήσιμη για τον πελάτη στο πλαίσιο του συμβατικού σκοπού, η παράδοση των υπόλοιπων παραγγελθέντων εμπορευμάτων είναι εξασφαλισμένη και ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με σημαντικά επιπλέον έξοδα ή κόστη, εκτός εάν δηλώσουμε ότι αναλαμβάνουμε τα εν λόγω κόστη.

6. Μεταπώληση από πελάτες

(1)   Ο πελάτης διατηρεί κατά κανόνα το δικαίωμα μεταπώλησης των προϊόντων που αναφέρονται στη σύμβαση.

(2)    Ωστόσο, ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα μεταπώλησης, εάν στους υποψήφιους αγοραστές δεν επιτρέπεται να προμηθευτούν τα προϊόντα που αναφέρονται στη σύμβαση λόγω κρατικών ή κοινοτικών διατάξεων, ιδίως λόγω επιβολής εμπάργκο.

(3)   Εάν τέτοιου είδους διατάξεις επιβληθούν μετά τη σύναψη σύμβασης παράδοσης ανάμεσα σε εμάς και τον πελάτη, τόσο ο πελάτης όσο και εμείς διατηρούμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε την παρούσα σύμβαση εντός τεσσάρων εβδομάδων από την έναρξη ισχύος της διάταξης, εφόσον η σύμβαση παράδοσης δεν έχει ακόμη εκτελεστεί.

(4)   Τα έξοδα που προκύπτουν για εμάς ή για τον πελάτη σε σχέση με την καταγγελία επιβαρύνουν κάθε μέρος ξεχωριστά.

7. Μεταβίβαση κινδύνου

(1)   Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των προϊόντων που αναφέρονται στη σύμβαση μεταβιβάζεται στον πελάτη από τη στιγμή που, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης, έχουμε διαθέσει τα προϊόντα που αναφέρονται στη σύμβαση για παραλαβή από τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

(2)   Τυχόν απαιτήσεις αποζημίωσης λόγω καθυστέρησης στην παράδοση ή την παραλαβή παραμένουν ανεπηρέαστες.

8. Εγγύηση, παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων

 (1)   Αξιώσεις εγγύησης από την πλευρά του πελάτη προκύπτουν μόνο εάν, κατά τη μεταβίβαση του κινδύνου, ελέγξει τα προϊόντα που αναφέρονται στη σύμβαση στον βαθμό που προβλέπεται από τον νόμο και μας ενημερώσει αμέσως για τυχόν ελαττώματα.

(2)   Τα παραδοθέντα εμπορεύματα πρέπει να ελέγχονται προσεκτικά αμέσως μετά την παραλαβή ή την παράδοση στον πελάτη ή σε τρίτο που έχει οριστεί από τον πελάτη. Προφανή ελαττώματα ή άλλα ελαττώματα που θα ήταν αναγνωρίσιμα κατά την άμεση και προσεκτική εξέταση θεωρούνται ως αποδεκτά από τον πελάτη, εάν ο πωλητής δεν λάβει γραπτή καταγγελία για ελαττώματα εντός 2 εβδομάδων από την παράδοση.

(3)   Για ελαττώματα που διαπιστώνονται μεταγενέστερα, οι αξιώσεις εγγύησης ισχύουν μόνο εάν ο πελάτης μάς ενημερώσει αμέσως για το ελάττωμα, το αργότερο όμως μέχρι τη λήξη της περιόδου εγγύησης ή της προθεσμίας εγγύησης.

(4)   Οι καταγγελίες για ελαττώματα σύμφωνα με την παράγραφο (2) πρέπει να τεκμηριώνονται με κατάλληλα αποδεικτικά στοιχεία, ιδίως με αποδεικτικές φωτογραφίες ή βίντεο, και να μας διαβιβάζονται με έγγραφη γνωστοποίηση. Επεξεργασία της καταγγελίας για ελαττώματα μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μετά την παραλαβή των αντίστοιχων αποδεικτικών στοιχείων.

(5)   Οι εύλογες δαπάνες για τη διαπίστωση του κατά πόσον οι παραλείψεις που προσάπτονται συνιστούν ελάττωμα επιβαρύνουν εμάς, υπό την προϋπόθεση ότι οι εν λόγω παραλείψεις θα επιβεβαιωθούν ως ελαττώματα. Ωστόσο, και σε αυτήν την περίπτωση ισχύει ο περιορισμός που προβλέπεται στην παράγραφο (8) για ειδικές δαπάνες.

(6)   Εάν τα προϊόντα που αναφέρονται στη σύμβαση παρουσιάζουν ελαττώματα κατά τη μεταβίβαση του κινδύνου, διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την κρίση μας, να αποκαταστήσουμε τα ελαττώματα ή να αντικαταστήσουμε τα προϊόντα. Περαιτέρω αξιώσεις του πελάτη —ανεξάρτητα από τους νομικούς λόγους— αποκλείονται. Ως εκ τούτου, δεν ευθυνόμαστε για ζημίες που δεν προκλήθηκαν στο ίδιο το προϊόν που αναφέρεται στη σύμβαση, όπως για παράδειγμα απώλεια κερδών ή άλλες οικονομικές ζημίες του πελάτη, καθώς και για τις δαπάνες που αναφέρονται στην παράγραφο (8).

(7)   Το ίδιο ισχύει και όταν τα προϊόντα που αναφέρονται στη σύμβαση δεν έχουν την εγγυημένη ποιότητα ή τα εγγυημένα χαρακτηριστικά

(8)   Ειδικές δαπάνες που προκύπτουν από το γεγονός ότι τα προϊόντα που αναφέρονται στη σύμβαση δεν βρίσκονται σε εμάς, στην έδρα του πελάτη ή στο υποκατάστημα του πελάτη από το οποίο έγινε η παραγγελία κατά τη στιγμή της καταγγελίας του ελαττώματος ή της αποκατάστασης του ελαττώματος, επιβαρύνουν τον πελάτη.

(9)   Ο περιορισμός της ευθύνης δεν ισχύει, εφόσον η ζημία οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια εκ μέρους μας. Για σωματικές βλάβες ισχύει ο νόμος.

(10)Σε περίπτωση που παραβιάσουμε με υπαιτιότητά μας μια ουσιώδη συμβατική υποχρέωση, η ευθύνη μας περιορίζεται στις τυπικές, προβλέψιμες ζημίες που προκύπτουν από τη σύμβαση. Μια ουσιώδης συμβατική υποχρέωση παραβιάζεται όταν καθορίζει τη σύμβαση και ο πελάτης βασίζεται στην εκπλήρωσή της.

(11)Στον βαθμό που η ευθύνη μας αποκλείεται ή περιορίζεται, αυτό ισχύει και για την ευθύνη των νόμιμων εκπροσώπων και των εργαζομένων μας, καθώς και άλλων προσώπων, εάν αυτά έχουν ενεργήσει ως βοηθοί μας.

 

9. Περίοδος εγγύησης

Η περίοδος εγγύησης είναι 12 πλήρεις μήνες από τη μεταβίβαση του κινδύνου (βλ. ρήτρα 7).

10. Εφαρμοσμένο δίκαιο, δικαιοδοσία, γλώσσα

(1)   Η έννομη σχέση ανάμεσα στον πελάτη και σε εμάς υπόκειται στο γερμανικό δίκαιο, εξαιρουμένης της Σύμβασης επί των συμβάσεων διεθνούς πωλήσεως εμπορευμάτων (CISG/Δίκαιο των πωλήσεων των Ηνωμένων Εθνών).

(2)   Αρμόδιο για τυχόν ένδικες διαφορές είναι αποκλειστικά το γερμανικό δικαστήριο, το οποίο είναι γενικά αρμόδιο για την έδρα της εταιρείας μας. Διατηρούμε, ωστόσο, και το δικαίωμα να ασκήσουμε, κατά την κρίση μας, αγωγή κατά του πελάτη στο δικαστήριο που είναι αρμόδιο για την έδρα του.

(3)   Η γερμανική και η αγγλική έκδοση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι εξίσου έγκυρες. Σε περίπτωση αμφιβολίας, δεσμευτική είναι η γερμανική έκδοση.
 

11. Έντυπη φόρμα, έναρξη ισχύος, τροποποιήσεις

 (1)   Η συμβατικά προβλεπόμενη έντυπη φόρμα δηλώσεων τηρείται και σε περίπτωση ηλεκτρονικής διαβίβασης, εφόσον η δήλωση επιτρέπει τη μόνιμη αναγνώριση της εταιρείας και του ονόματος του προσώπου που υποβάλλει τη δήλωση (§ 127 BGB).

(2)   Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις συναλλαγές μαζί μας στις οποίες προβαίνει ο πελάτης από 01/09/2025 και έπειτα. Μπορούν να ακυρωθούν από εμάς ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον ή να τροποποιηθούν σε συνεννόηση με τον πελάτη.